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Marketing : le sens des mots

Voici 25 définitions de termes et/ou d'acronymes utilisés en marketing digital, domaine d'activité au langage parfois à la limite de l'abscon et aux anglicismes récurrents. D'advertiser à targeting, ce guide rapide sous forme d'infographie de synthèse est précédé des traductions en français des entrées courantes pour une meilleure compréhension. Un premier pas pour décrypter des phrases souvent obscures comme "selon vos buyers et KPIs, quel sera le ROI de votre content strategy" !
  • Advertiser : l'annonceur, toute entité qui va diffuser une offre en vue de vendre un service ou un produit…
  • Affiliate : un pourvoyeur de trafic, un site web parlant d'un service ou d'un produit et, par extension marketing, draînant l'audience vers la plateforme qui vend le dit service ou produit…
  • Analytics : technologie ou métriques qui permettent d'analyser la performance des campagnes marketing
  • Buyer(s) persona(s) : les acheteurs cibles
  • CPA : cost per acquisition… le coût unitaire par acquisition d'une campagne quand celle-ci est rémunérée à l'acte qualifié réalisé (inscription, achat…)
  • CPC : cost per click… le coût unitaire d'une campagne quand celle-ci est facturée au nombre de clics effectués sur un lien
  • Fixed : quand la rémunération d'un Affiliate (affilié… voir supra) est forfaitaire et non proportionnelle au CA généré
  • Geo targeting : méthode qui consiste à traiter l'audience et la draîner vers un site selon ses data de géolocalisation
  • Impression : qualifie le nombre de fois où une publication s'affiche dans les fils d'actualité… sans certitude qu'elle ait été vue ! Elle a juste été diffusée et affichée.
  • KPI(s) : les indicateurs de performance
  • Lead generation : c'est la captation de prospects au travers de l'incitation à la l'action quand ceux-ci arrivent sur la page d'accueil d'un site (on parle de CTA pour Call to Action). Le CTA le plus courant est un formulaire incitant à laisser ses coordonnées, par exemple pour télécharger un livre blanc
  • Tracking : l'action de suivre pas à pas le cheminement d'un prospect puis d'un client, de son entrée dans le processus jusqu'à l'acte d'achat
  • Retargeting : il s'agit des fameuses "chaussures qui vous suivent". Vous visitez un site ecommerce qui vend des chaussures. Vous sortez sans acheter et vous enchaînez sur une autre site internet. Par magie, les publicités des chaussures vues précédemment apparaissent !
  • ROI : le retour sur investissement

Les 25 termes en une infographie

source Get Cake